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La comunicazione non è solo verbale, ma anche non verbale. Esistono vari tipi di comunicazione non verbale che potresti usare inconsapevolmente più della comunicazione verbale. Leggi questo articolo ulteriormente per scoprire i tipi di comunicazione non verbale.

La comunicazione non verbale è una forma di comunicazione che viene fatta da una persona all'altra senza usare le parole. La comunicazione non verbale svolge un ruolo importante nel modo in cui trasmettiamo le informazioni e il significato dietro di esse, nonché nel modo in cui interpretiamo le azioni o i messaggi di altre persone verso di noi.

Vari tipi di comunicazione non verbale

Di seguito sono riportati vari tipi di comunicazione non verbale che è necessario conoscere:

1. Espressioni facciali

Questo è un tipo di comunicazione non verbale che ha un ruolo importante. Quando si comunica, l'espressione facciale di qualcuno è la prima cosa che verrà vista, anche prima di sentire cosa dirà l'altra persona. Dalle espressioni facciali si possono ottenere molte informazioni.

Le espressioni facciali sono anche chiamate la comunicazione non verbale più universale. Questo perché la persona media mostrerà le stesse espressioni facciali per determinate emozioni. Ad esempio, la persona media si acciglia quando è triste e sorride brillantemente quando è innamorata.

2. Gesti

Gesti o movimenti del corpo sono solitamente usati per trasmettere messaggi senza usare parole. Gesti che vengono usati spesso, come agitare, indicare o annuire con la testa.

In contrasto con le espressioni facciali che sono considerate molto universali, i gesti sono maggiormente influenzati dalla cultura in una società. Ad esempio, ci sono alcuni gesti che sono considerati scortesi se fatti in un determinato gruppo comunitario, ma in altri gruppi comunitari il gesto può essere neutrale.

3. Postura

La postura è anche un tipo di comunicazione non verbale che può trasmettere molte informazioni. Se abbinata a determinati gesti, la postura può fornire molte informazioni. Ad esempio, stare in piedi con le mani sui fianchi tende a mostrare un atteggiamento fermo e potente.

4. Paralinguistica

La paralinguistica è l'aspetto non verbale del processo del linguaggio (comunicazione verbale). Questo aspetto include il tono della voce, il volume della voce e l'altezza del tono utilizzato in un discorso.

La paralinguistica può mostrare il vero significato di un discorso. Ad esempio, chiedi a un amico come stanno e lui o lei risponde: "Sto bene", con un tono basso e freddo. Da questo tono di voce, puoi dire che il tuo amico potrebbe non stare bene.

5. Sguardo degli occhi

Anche lo sguardo degli occhi gioca un ruolo importante nella comunicazione non verbale. Il modo in cui una persona guarda, fissa e sbatte le palpebre è considerato in grado di mostrare varie emozioni che sono in lui. Ad esempio, quando incontri qualcuno che ti piace o rispetti, la tua velocità di lampeggiamento di solito aumenta e le tue pupille si dilatano.

Lo sguardo degli occhi è spesso usato come punto di riferimento per determinare se qualcuno sta dicendo la verità o meno. Il contatto visivo normale e costante è spesso visto come un segno che qualcuno sta dicendo la verità e ci si può fidare. Al contrario, se stai mentendo, le persone tenderanno a distogliere lo sguardo.

6. Toccare

Il tocco è anche un tipo di comunicazione non verbale. Il tocco può essere usato per comunicare una varietà di emozioni, come affetto, intimità e simpatia.

I tocchi fatti da donne e uomini di solito hanno significati diversi. Le donne tendono a usare il tatto per mostrare cura e affetto, mentre gli uomini di solito usano il tatto per affermare il loro potere e controllo sugli altri.

7. Aspetto

Anche l'aspetto, come la scelta del colore, dell'abbigliamento e dell'acconciatura, è considerato un mezzo di comunicazione non verbale. L'aspetto può determinare il modo in cui una persona vede e reagisce agli altri, perché l'aspetto è una delle cose che possono essere viste per prime.

Tuttavia, le informazioni ottenute da un'apparizione di solito variano tra le comunità, a seconda delle condizioni sociali e culturali che esistono nella comunità.

8. Prossemica

La prossemica è un tipo di comunicazione non verbale sotto forma di distanza quando avviene la comunicazione. La distanza o lo spazio in questa comunicazione è generalmente determinata da quanto sei familiare e a tuo agio con l'altra persona.

Lo spazio personale di una persona è solitamente di 0,5–1,5 m. Questa distanza è di solito solo per la famiglia, gli amici o gli amanti. Nel frattempo, la distanza normalmente appropriata per la comunicazione professionale con i colleghi o per una chiacchierata occasionale con gli amici è di 1,5-4 m.

La distanza di comunicazione troppo vicina a qualcuno che hai appena incontrato o a un collega sembrerà una violazione dello spazio personale e può mettere a disagio l'altra persona. D'altra parte, anche parlare lontano da qualcuno che conosci vicino, come un genitore, un insegnante o un amico, ti sembrerà insolito.

9. Oggetto

Anche gli oggetti indossati o usati da qualcuno sono un tipo di comunicazione non verbale. Da questo oggetto, puoi ottenere molte informazioni sull'identità di una persona.

Ad esempio, se vedi qualcuno che indossa un camice da medico, puoi immediatamente dire che la persona è un medico senza dover parlare o conversare con loro.

La comunicazione non verbale può arricchire il contenuto delle informazioni che trasmetti e rendere la comunicazione più efficace. Pertanto, cerca di includere i tipi di comunicazione non verbale di cui sopra durante la comunicazione.

Quando ascolti qualcuno, presta attenzione alla comunicazione non verbale che sta mostrando, così puoi ottenere più informazioni e significato di quanto puoi dalle sue sole parole.

Se hai difficoltà a digerire o comprendere il significato delle informazioni durante la comunicazione, sia essa verbale o non verbale, non preoccuparti, perché questa è un'abilità che può essere allenata. Puoi anche consultare uno psicologo per sviluppare le tue capacità di comunicazione.